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Gabriel Carpazo
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Online-Streitbeilegung (OS)
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Onlinebeilegung von Streitigkeiten (sog. “OS-Plattform”) bereit. Diese OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen dienen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr